"Zorgen met mijn hart voor de jongeren. Dát is waar het om draait."
Sandy - Jeugdzorgwerker
Wanneer Sandy vertelt over haar werk als jeugdzorgwerker, gebeurt er iets. Haar blik verandert, haar stem krijgt een ander ritme. Het is duidelijk: dit is niet zomaar een baan. "Het allerbelangrijkste," zegt ze, "is dat jongeren zich gehoord en gezien voelen." En dat is precies waar zij zich elke dag opnieuw voor inzet bij Pactum.
Echte verbinding maken
Sandy werkt in Venlo, op een behandelgroep waar jongeren tijdelijk verblijven. Jongeren die vaak al veel hebben meegemaakt voordat ze bij Pactum komen. "Ze komen hier binnen met een hoop bagage," vertelt Sandy. "Soms zijn ze boos, soms wantrouwend. En dat snap ik. Hun vertrouwen is al te vaak beschaamd."
Toch ziet zij in elk van hen een jong mens dat simpelweg gehoord en gezien wil worden. Serieus genomen wil worden. "Als ik een werkrelatie met ze opbouw, dan begint dat altijd bij nabijheid en echtheid. Jongeren voelen het haarfijn aan als je iets speelt of als je er met halve aandacht bij bent. Je moet echt zijn. En blijven. Jongeren testen je, niet omdat ze lastig zijn, maar omdat ze willen weten: blijf jij?"
Kleine stappen, grote winst
Wat Sandy het meeste raakt, zijn de momenten waarop jongeren hun muur een stukje laten zakken. Soms is dat iets kleins: een grapje, een open blik, een 'dank je wel'. Soms is het veel groter. "Dat een jongere tegen je zegt: 'Jij bent de eerste die ik dit vertel', dat grijpt me elke keer weer aan. Dan weet je: ik heb een veilige ruimte kunnen bieden."
Sandy benadrukt dat je als hulpverlener het verschil maakt in de details. "Niet met grote gebaren, maar door consistent te zijn. Door je afspraken na te komen. Door niet te schrikken als iemand iets heftigs vertelt. En door niet weg te lopen." Deze vaardigheden zijn waardevol, ongeacht vanuit welke discipline je komt. De basis blijft hetzelfde: menselijk contact en betrouwbaarheid.
Ze vertelt ook over het team waarin ze werkt. "Ik voel me gedragen. We staan echt naast elkaar. We spreken elkaar aan, helpen elkaar, en vieren ook samen successen." Bij Pactum is er ruimte om te leren en om te vallen. "Ik mag fouten maken, zolang ik er maar van leer. Dat geeft lucht."
Die veiligheid binnen het team maakt dat zij stevig in haar werk kan staan. "Want het is soms pittig. Je draagt verhalen met je mee die onder je huid kruipen. Maar doordat ik weet dat ik kan terugvallen op collega's, dat er ruimte is voor reflectie en humor, hou ik het vol."
''Als ik een werkrelatie met de jongeren opbouw, dan begint dat altijd bij nabijheid en echtheid.''
Blijven groeien, als mens én professional
Sandy heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld, zowel in haar vak als in wie ze is als mens. Ze volgt opleidingen, leert van collega's, en bovenal: van de jongeren zelf. "Zij houden je scherp. Ze dwingen je om jezelf te blijven onderzoeken. Waarom doe je wat je doet? Waarom raakt dit me?"
Wat haar helpt, is dat Pactum ruimte biedt voor die ontwikkeling. "Je krijgt vertrouwen. Er is geen strakke mal waar je in moet passen. Jij bent zelf het instrument in dit werk, dus het is belangrijk dat je jezelf goed kent, en jezelf ook mag zijn."
Hoop, zelfs in de chaos
Tot slot zegt Sandy iets wat blijft hangen: "Veel jongeren zitten vol chaos en verdriet. Maar ze hebben allemaal potentie. Soms moet je er diep naar graven, maar het is er. En als je het samen kunt vinden, dan is dat het mooiste wat er is."
Dit is waar Sandy voor opstaat. Dit is waarom ze elke dag weer vol energie naar haar werk gaat bij Pactum: ''Jongeren hebben mensen nodig die blijven, ook als het moeilijk wordt. En dat is precies wat wij hier doen." Haar motto omschrijft Sandy dan ook als: ''Zorgen met mijn hart voor de jongeren. Dat is waar ons werk om draait.''
Verder lezen
Ben jij benieuwd hoe onze collega's het werk bij Pactum ervaren? Lees dan hier al hun verhalen.
''De flexpool gaf mij de ruimte om mezelf te ontwikkelen en te ontdekken wat bij mij past."
BrittJeugdzorgwerker Flexpool
"We hopen dat de stagiaires bij Pactum blijven werken. Ze zijn de toekomst van de jeugdzorg.''
Rinske & MaudJeugdzorgwerkers
''Ouders voelen zich gehoord, gezien én geholpen. Dat maakt PMTO zo bijzonder.''
Lisanne en MetaPMTO- Therapeut en Supervisor
