Ambulant Jeugdzorgwerker John: "Ik krijg energie van nieuwe dingen."
Al 20 jaar werkt John Wolfs bij Pactum. "In de primaire zorg heb ik al veel verschillende functies gehad. Ik werkte op de groepen, in de pleegzorg, als kamertrainer en de laatste jaren als ambulant jeugdzorgwerker. Ik hou van verandering, krijg energie van nieuwe dingen. Tot nu toe lag er binnen Pactum altijd weer een mooie, volgende uitdaging. Dat maakt dat ik blijf. Ik voel me thuis in deze organisatie. De sfeer is open en informeel, ik kan me hier blijven ontwikkelen."
Van levensvragen tot Netflix-series
John begeleidt het liefst de oudere jeugd, zo tussen de 14 en 18 jaar. 'Bij Pactum houden ze daar rekening mee. Je krijgt meestal wel cliënten waar je affiniteit mee hebt en waar je kwaliteiten als hulpverlener liggen. Ik ondersteun jongeren bij hun hulpvragen. Die zijn heel divers en dat maakt dit werk zo boeiend. Je gaat naast de jongere staan, niet erboven. Je praat over alles wat hen bezighoudt, van levensvragen tot Netflix-series. Mijn aanpak? Ik ben duidelijk, doelgericht en vasthoudend. Ik wil dat jongeren vooruit komen, zelf de regie gaan pakken, eigen keuzes gaan maken. Ter afwisseling doe ik ook intensievere gezinstrajecten waarmee je een uithuisplaatsing probeert te voorkomen. Daar heb ik binnen Pactum speciale opleidingen voor mogen volgen, zoals Intensief Ambulante Thuisbegeleiding (IAG) en Nieuwe Autoriteit Geweldloos Verzet. Je begeleidt dan het hele gezin 8 tot 12 maanden heel intensief, meerdere keren per week, ook broertjes en zusjes neem je hierin mee. Dat is dynamisch werk, je moet stevig in je schoenen staan, maar het geeft ook enorm veel voldoening. Het merendeel van de gezinnen maakt goede stappen vooruit of kan op eigen kracht verder.'
"Er is veel ruimte voor reflectie, je bespreekt elkaars casussen, geeft opbouwende feedback."
Zelfsturend maar nooit alleen
Zijn eigen tijd kunnen indelen, vindt hij prettig. 'Als ambulant jeugdzorgwerker heb je een open agenda en die vul je zelf met afspraken. Je plant ook tijd voor de administratie of om onverwacht iemand te kunnen helpen. Die zelfsturing bevalt me goed. Toch sta je er nooit alleen voor. Samen met je collega’s en gedragswetenschapper monitor je hoe de casus loopt. Er is veel ruimte voor reflectie, je bespreekt elkaars casussen, geeft opbouwende feedback. Zo krijg je zicht op je eigen kwaliteiten en blinde vlekken en word je steeds beter in je vak.' De sfeer binnen Pactum benoemt hij als laagdrempelig. 'De mensen zijn hier heel benaderbaar, open en betrokken. Je kunt met iedereen een praatje maken, van receptiemedewerker tot directie. Het management staat open voor nieuwe ideeën. Je mag ook kritisch zijn, dingen zijn hier niet in beton gegoten.'
De richting die bij je past
Binnen Pactum heeft John veel kansen gekregen om zich te ontwikkelen. “De trainingen die ik heb gevolgd, passen allang niet meer op 1 A4’tje. Het mooie van Pactum is dat er plek is voor allerlei type medewerkers. Niet iedereen houdt zoveel van verandering als ik. Gelukkig maar, want continuïteit is ook nodig, zeker op de groepen. Je hebt mensen die zich in de breedte willen ontwikkelen, anderen gaan liever de diepte in. Omdat er binnen Pactum en VIGO zoveel mogelijkheden zijn - binnen de jeugdzorg, ggz en forensisch - kun je je altijd wel ontwikkelen in een richting die bij je past en daartussen je eigen verbindingen maken. Als je wil, kun je ook neventaken kiezen waar je je ei in kwijt kan. Bijvoorbeeld een nieuw zorgproduct mee ontwikkelen of je specialiseren in een bepaalde methodiek. Zo ben ik Intern ondersteuner geworden van de Cliëntenraad en lid van de Ondernemingsraad. Daar krijg ik extra tijd en ruimte voor. Geen dag is voor mij hetzelfde en dat is heerlijk. Toch ben ik niet altijd aan het werk hoor, een goede balans tussen werk en privé is heel belangrijk.”
"Nee, ik ben binnen deze organisatie nog lang niet uitgeleerd. Uitdagingen genoeg."
Nog lang niet uitgeleerd
Na 20 jaar werken met jongeren en gezinnen, is John aan een volgende stap toe. “Je kunt binnen Pactum en VIGO je eigen kansen creëren als je wil. VIGO loopt voorop in zorginnovatie, daar zijn ze behoorlijk vooruitstrevend in. Zelf ben ik erg geboeid door innovaties als blended care en e-health, ik denk dat daar méér uit te halen valt. Toen ik die ambitie bij Pactum liet weten, boden ze me de kans om een hbo-opleiding Projectmanagement te gaan volgen. Zo hoop ik door te groeien naar een baan als projectmanager zorginnovatie. Nee, ik ben binnen deze organisatie nog lang niet uitgeleerd. Uitdagingen genoeg.'
Verder lezen
“Mijn stijl van hulpverlenen? Ik vind het belangrijk dat jongeren zich welkom voelen op de groep, dat ze gezien worden.”
NicoleJeugdzorgwerker
“Omdat er binnen Pactum en VIGO zoveel mogelijkheden zijn - binnen de jeugdzorg, ggz en forensisch - kun je je altijd wel ontwikkelen in een richting die bij je past.”
JohnJeugdzorgwerker
"We werken niet meer vanuit controle en begrenzing. Wat centraal staat is het aangaan van de verbinding met de jongere. En dat doen we met relatiegebaren."
Teske & JamieJeugdzorgwerker
